PARTICIPEZ À NOTRE ENCAN EN LIGNE !

Admissibilité

Les participants doivent être âgés de 18 ans et plus.
Le personnel et les bénévoles peuvent acquérir des produits. Ces achats sont faits à titre strictement personnel.
Les participants doivent résider au Québec, Canada.
Comment participer à l'encan ?

L’encan en ligne débutera le mardi 25 janvier 2025 à 07h00 am EST (heure normale de l’Est) et se termine le mardi 11 février 2025 à 20h30 EST (heure normale de l’Est).

Deux options vous seront proposées :
Mise instantanée : une surenchère minimale vous sera proposée. Il suffit de cliquer sur le bouton « miser » ou le + pour augmenter la mise
Mise maximale : vous pouvez indiquer le montant maximal que vous souhaitez miser pour un lot. Vous devez confirmer et accepter de payer ce montant si vous êtes le plus haut enchérisseur sur ce lot à la fin de l’Encan.
 

Règlements de l’encan

À la clôture des enchères, la dernière mise enregistrée déterminera le plus haut miseur et le prix d'achat du produit.
Le participant (ci-après : « l’Enchérisseur ») ayant soumis la plus haute mise sera informé par SMS du ou des produits remportés dans les minutes suivant la clôture de l’encan. Si l’enchérisseur est connecté au site, une fenêtre s’ouvrira avec un lien de paiement.
À la suite de la réception du SMS de gagnant, l’enchérisseur devra alors procéder au paiement en ligne dans les 48 heures.
En cas de non-respect du délai de paiement, on se réserve le droit d’utiliser les recours judiciaires appropriés afin de percevoir les montants dus. On se réserve aussi le droit d’offrir chaque produit non payé à l’enchérisseur précédant le plus haut enchérisseur.
Une fois que l’enchérisseur aura procédé au paiement du produit sur le site de paiement, il recevra par courriel une confirmation détaillant le titre du produit et le montant de la vente
Les produits vendus à l'encan ne sont ni échangeables ni remboursables et aucune compensation ou autre dédommagement ne sera accordé.
La Bordée se réserve le droit d’empêcher la participation d’individus n’ayant pas respecté les règlements de l’Encan de lors des éditions précédentes
Les transactions sont en dollars canadiens.
 

Sécurité et confidentialité

Les transactions d'achat des produits de l'encan sont réalisées sur le site Internet de l’encan : https://www.macause.com/labordee  Le système de paiement sécurisé de GlobalPayments est utilisé pour faire la transaction. Nous nous engageons à protéger et à assurer la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels lors des échanges de données.
En s’inscrivant à l’encan, l’acheteur nous autorise à lui faire parvenir toutes informations concernant l’encan de cette année, et celui des années subséquentes. Par mesure de sécurité additionnelle, l'acheteur devrait vider la mémoire cache de son fureteur après chaque transaction. Ceci constitue une pratique sécuritaire dans les transactions par internet.
Récupération des lots

Les lots sous forme de certificats cadeaux et/ou lettre seront envoyés par courriel ou par la poste au gagnant.
Les lots physiques peuvent être récupérés à La Bordée sur rendez-vous ou livrés à l’adresse de son choix . Si l’adresse se situe à l’extérieur de Québec, des frais de livraisons seront facturés au gagnant.

Un de nos employés communiquera avec les gagnants dans les jours suivants la réception des paiements afin de prendre les arrangements nécessaires pour l’expédition des colis. Si des frais supplémentaires doivent être facturés, c’est à ce moment qu’ils le seront.

SOUTIEN

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter : adjointadmin@labordee.ca